The Lean Start-up by Eric Ries Book Summary in Hindi

जब आप “स्टार्टअप” शब्द सुनते हैं, तो आपके दिमाग में क्या आता है? आप शायद एक गैरेज की कल्पना करते हैं जहां दोस्तों का एक समूह एक नया उत्पाद विकसित करता है। बड़ी कमाई के वादे के साथ यह एक बहुत ही रोमांचक उद्यम है। इसी तरह सिलिकॉन वैली में ज्यादातर डॉट कॉम कंपनियों की शुरुआत हुई। वास्तव में, जैसा कि आप शायद जानते हैं, कि Apple की शुरुआत कैसे हुई।

लेकिन क्या आप जानते हैं कि एक स्थापित कंपनी के भीतर भी स्टार्टअप हो सकता है। आप इस पुस्तक में वह और कई अन्य रोचक विचार सीखेंगे। व्यापार की दुनिया बदल रही है। और इसलिए, पारंपरिक दृष्टिकोण को भी बदलना होगा। लीन स्टार्टअप व्यवसाय में एक आधुनिक दृष्टिकोण प्रस्तुत करता है।

ऐसे स्टार्टअप हैं जिनकी प्लानिंग बहुत अच्छी है। उनके पास उत्पाद और विपणन रणनीति के बारे में अच्छी तरह से सोचा गया है। उनके पास बुद्धिमान सदस्यों की एक टीम है। लेकिन, इतना समय, पैसा और प्रयास निवेश करने के बाद भी ये स्टार्टअप विफल क्यों होते हैं? क्या गायब हो सकता है? क्या योजना बनाना पर्याप्त नहीं है?

आप अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाह सकते हैं। या आप पहले से ही एक नए उद्यम की तलाश में एक उद्यमी हो सकते हैं। वैसे भी यह किताब आपके लिए है। यदि आप इस बात को लेकर उत्सुक हैं कि स्टार्टअप करोड़ों कंपनियां कैसे बन सकते हैं, तो आइए शुरू करते हैं।

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What is the Lean Startup? || लीन स्टार्टअप क्या है?


लीन स्टार्टअप अनिवार्य रूप से प्रयोग पर आधारित है। मुख्य विचार गलतियों से सीखना है। आप उत्पाद को पूर्ण करने में वर्षों नहीं लगाते हैं। आप यह सोचने में वर्षों नहीं लगाते हैं कि उत्पाद बिकेगा या ग्राहक कैसे प्रतिक्रिया देंगे।

लीन स्टार्टअप पद्धति का उपयोग करके, आप कम मात्रा में उत्पाद का प्रारंभिक संस्करण बनाते हैं। फिर, आप रास्ते में आवश्यक परिवर्तन करते हैं। शब्द निरंतर नवाचार है। यह नए उत्पादों को बर्बाद होने और अलमारियों से बाहर निकालने से रोकता है।

सच है, लीन स्टार्टअप एक वैश्विक आंदोलन बन गया। इसे दुनिया भर के कई संगठनों द्वारा अपनाया गया था। इसने व्यापार की दुनिया में एक पुनर्जागरण बनाया। न केवल नई कंपनियों ने इस सिद्धांत को लागू किया, बल्कि सबसे विशिष्ट व्यवसायियों और फॉर्च्यून 500 को भी लागू किया। दिलचस्प बात यह है कि एरिक रीज़ की कंपनी, IMVU ने 2011 में कुल $50 मिलियन कमाए।


What are the principles of the Lean Startup? || लीन स्टार्टअप के सिद्धांत क्या हैं?


लीन स्टार्टअप पद्धति में पाँच प्रमुख महत्वपूर्ण विचार हैं। नंबर एक यह है कि नया व्यवसाय शुरू करने के लिए आपको गैरेज में होने की आवश्यकता नहीं है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहां हैं। आप एक उद्यमी बनना चुन सकते हैं।

  • एक स्टार्टअप अनिश्चितता से परिभाषित होता है। कोई भी संगठन जो एक नई सेवा या उत्पाद बनाना चाहता है, वह एक स्टार्टअप है, यानी यदि उन्हें अत्यधिक अनिश्चितता का सामना करना पड़ता है। लीन स्टार्टअप सभी आकार की कंपनियों पर लागू हो सकता है, चाहे उद्योग या क्षेत्र कोई भी हो
  • Number 2. है। जब आप स्टार्टअप कहते हैं, तो आप केवल किसी उत्पाद की बात नहीं कर रहे हैं। आप उत्पाद के पीछे के लोगों का भी जिक्र कर रहे हैं। लोगों या संस्था को प्रबंधित करने की आवश्यकता है। एक विशेष प्रकार के प्रबंधन की आवश्यकता है, विशेष रूप से यह कि वे बड़ी अनिश्चितता से निपट रहे हैं
  • नंबर 3 मान्य शिक्षण है। मान्य शिक्षण प्रयोगों की एक श्रृंखला है जहां उद्यमी परीक्षण कर सकते हैं कि उनके व्यवसाय के लिए क्या काम करता है। यह एक वैज्ञानिक परिकल्पना के परीक्षण से परिचित है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि स्टार्टअप्स का लक्ष्य व्यवसाय को टिकाऊ बनाना है। यह केवल लाभ कमाने के लिए नहीं है
  • नंबर 4 बिल्ड-माप-सीखना है। स्टार्टअप का प्राथमिक कार्य विचारों से उत्पादों का निर्माण करना, ग्राहकों की प्रतिक्रिया को मापना और प्रतिक्रिया से सीखना है, अगर यह धुरी या दृढ़ रहना बेहतर है। धुरी का अर्थ है मुड़ना और एक अलग दृष्टिकोण का प्रयास करना। दृढ़ रहने का अर्थ है आगे बढ़ना और जारी रखना। यदि प्रतिक्रिया अच्छी नहीं है, तो आपको पिवट करने की आवश्यकता है, यदि प्रयोग से प्रतिक्रिया सकारात्मक है तो दृढ़ रहें।
  • नंबर 5 प्रगति है। स्टार्टअप को बिल्ड-मेजर-लर्न साइकल की आदत डाल लेनी चाहिए। इसे कम समय में फीडबैक से अधिक सीखना चाहिए। स्टार्टअप को पता होना चाहिए कि स्थायी व्यवसाय प्राप्त करने के लिए किस प्रक्रिया को जारी रखना है।

कैसे “ज़प्पोस” ने एक लीन स्टार्ट-अप किया? || How “Zappos” did a Lean Start-up?


Zappos जूतों की एक ऑनलाइन दुकान है। यह बेहतर है कि अभी वेबसाइट खोलें और देखें कि यह वास्तव में क्या है !! इसकी सबसे अच्छी संपत्ति ग्राहक-अनुकूल होना है। Zappos अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सबसे बड़े ई-कॉमर्स व्यवसायों में से एक है। वास्तव में, यह $ 1 बिलियन तक की वार्षिक बिक्री के साथ सबसे सफल है। लेकिन सभी स्टार्टअप्स की तरह कंपनी की शुरुआत मामूली है।

ज़ैप्पोस के संस्थापक निक स्विनमर्न हैं। वर्षों पहले, वह निराश हो गया क्योंकि एक भी ऑनलाइन साइट नहीं थी जो बाजार में सभी प्रकार के जूते दिखाती हो। वह चाहते थे कि ग्राहकों को खरीदारी का बेहतरीन अनुभव मिले।

स्विनमुर्न योजना बनाने में लंबा समय लगा सकता था। उसे पहले गोदामों से लेकर वितरण भागीदारों और संभावित बिक्री तक सब कुछ पता लगाना चाहिए था। ई-कॉमर्स के अग्रदूतों के लिए यही चलन था।

हालांकि, स्विनमर्न ने एक प्रयोग के साथ ज़ैप्पोस की शुरुआत की। उनकी यह परिकल्पना थी कि लोग पहले से ही ऑनलाइन जूते खरीदने के प्रति आश्वस्त हैं। उसने जो किया वह स्थानीय जूता ब्रांडों से अपने उत्पादों की तस्वीरें लेने की अनुमति मांगना था। बदले में, स्विनमुर्न तस्वीरें ऑनलाइन अपलोड करेगा। यदि ग्राहक ऑर्डर देते तो वह जूते खरीदने के लिए दुकानों पर वापस जाता।

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Zappos एक साधारण कामकाजी साइट के रूप में शुरू हुआ। स्विनमर्न जवाब देने के लिए तैयार था कि क्या वास्तव में जूतों की ऑनलाइन खरीदारी की मांग है। वास्तविक ग्राहकों के साथ बातचीत करके, वह सर्वोत्तम भुगतान, रिटर्न और ग्राहक सहायता प्रणाली प्राप्त करने में भी सक्षम था।

यह प्रयोग करना बाजार अनुसंधान से बहुत अलग है। अगर स्विनमर्न ने एक सर्वेक्षण किया होता, तो उसे वह मिल जाता जो ग्राहक चाहते थे। साइट बनाकर, उन्होंने और भी बहुत कुछ सीखा।

सबसे पहले, वास्तविक ग्राहक होने से, उसे एक सर्वेक्षण पर बनी स्थितियों की तुलना में अधिक सटीक डेटा मिला। दूसरा, उसने ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों को सीखा। उन्होंने सीखा कि ज़ैप्पोस को रियायती मूल्य निर्धारण की आवश्यकता हो सकती है। तीसरा, वह ग्राहक व्यवहार से निपटने में सक्षम था। उन्होंने सीखा कि वापसी के मुद्दों पर कैसे प्रतिक्रिया दी जाए।

स्विनमर्न के प्रयोग से ज़ैप्पोस को बहुत कुछ मिला। हालांकि कंपनी ने छोटे पैमाने पर शुरुआत की, लेकिन इसके अच्छे परिणाम मिले। स्विनमर्न ने सबसे अच्छा सीखा कि ऑनलाइन स्टोर में क्या शामिल किया जाना चाहिए। Zappos एक स्थापित ब्रांड बन गया। 2009 में, कंपनी को Amazon द्वारा 1.2 बिलियन डॉलर में खरीदा गया था।

ज़ैप्पोस की कहानी ने लीन स्टार्टअप की दक्षता को साबित कर दिया। प्रयोग ने कंपनी के समय, प्रयास और धन की बचत की। जूते का स्टॉक रखने के बजाय, स्विनमर्न पहले ऑर्डर सुनिश्चित करने के लिए सही था। इस तरह उनके पास स्टॉक में जूते नहीं थे जिन्हें कोई खरीदना नहीं चाहता था।

इसने ग्राहक सर्वेक्षण की आवश्यकता को भी रोका। वास्तविक ग्राहक संपर्क अधिक सटीक था। वह वास्तविक समस्याओं से निपटने और ग्राहकों की संतुष्टि प्राप्त करने में भी सक्षम था। स्विनमर्न ने कच्चे उत्पाद के साथ शुरुआत की। लेकिन प्रयोगों के माध्यम से, Zappos सही ग्राहक-अनुकूल साइट बन गया।

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उनके द्वारा बनाई गई सरल कार्यशील साइट को न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद कहा जाता है। एक एमवीपी उत्पाद का प्रारंभिक संस्करण है। यह सस्ता, आसान और जल्दी विकसित होने वाला है। यह प्रयोग के परिणामों के माध्यम से एक आदर्श अंतिम उत्पाद के रूप में विकसित होगा।

लीन स्टार्ट-अप सिद्धांत के आधार पर, हम देख सकते हैं कि ज़ैप्पोस बहुत अनिश्चितता के साथ शुरू हुआ। जूतों की कोई मौजूदा ऑनलाइन दुकान नहीं थी। इसके अलावा, स्विनमुर्न को यकीन नहीं था कि एक की मांग भी है या नहीं।

लेकिन उन्होंने सत्यापन सीखने को लागू किया। स्विनमर्न ने प्रयोग स्थल को लॉन्च करके अपनी परिकल्पना का परीक्षण किया। फिर, उन्होंने वास्तविक ग्राहकों के साथ व्यवहार करते हुए बिल्ड-माप-लर्न लागू किया। स्विनमर्न ने सीखा कि कौन सा दृष्टिकोण धुरी या दृढ़ता के लिए है, जैसे छूट और वापसी प्रणाली। आखिरकार, ज़ैप्पोस एक स्थायी व्यवसाय बन गया।

 

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